《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约()时间。
A、现场勘查
B、技术咨询
C、上门收资
D、设计审查
发布时间：2024-11-13 06:40:41
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答案：A
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- 1.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约()时间。
- 2.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
- 3.高压客户充换电设施用电报装业务申请时除用电申请表外，还需提供以下哪些材料（）。
- 4.地市、县供电企业营销部（客户服务中心）受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“（）”义务，接受、查验并网申请资料，并于受理当日录入营销业务应用系统。
- 5.提前和客户预约时间，尊重客户的
- 6.如客户要求部分交纳电费时，应核实客户的用电类别，若为非居民客户则告知客户全部交纳电费。（）
- 7.根据《国家电网公司业扩报装管理规则》：严格按照国家、行业技术标准以及供电方案要求，开展设计图纸文件审查，审查意见应一次性()答复客户。
- 8.以下关于用电客户信息，正确的是（ ）
- 9.《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，如果居民客户申请时提供了与用电人身份一致的有效产权证明原件及复印件的，（）签署承诺书。
- 10.新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，（）报装容量等信息。
