服务流程设计中，顾客参与的类型可以分为（）
A、无顾客参与;
B、直接顾客参与;
C、间接顾客参与;
D、多顾客参与
发布时间：2025-09-06 15:53:48
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：无顾客参与; 直接顾客参与; 间接顾客参与
相关试题
- 1.服务流程设计中，顾客参与的类型可以分为（）
- 2.根据顾客参与度和劳动密集度，服务流程可以分为（）等几类。
- 3.制造流程设计可以分为以下哪些基本的生产类型
- 4.根据与顾客的接触度，可以将服务流程形象地划分为（ ）。
- 5.以下哪个选项对以顾客接触类型为分类维度的服务流程设计的说法不正确?()
- 6.服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
- 7.医疗服务的类型大体可以分为
- 8.从服务流程分类的角度来看,操作自动贩卖机属于()服务。A.低差异性、处理实物、直接的顾客参与B.低差异性、处理实物、间接的顾客参与C.高差异性、处理实物、无顾客参与D.低差异性、处理过程、无顾客参与
- 9.为了实现顾客体验的良好管理，公司可以定位服务流程中的每一阶段的顾客情绪，我们称之为
- 10.金融服务流程设计服务蓝图
