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根据美国贝思公司的一项调查显示,宣称满意或很满意的客户,有65%~85%都不会转向其他公司的产品。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-03-08 21:26:37
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安全工程师
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
错误
相关试题
1.
根据美国贝思公司的一项调查显示,宣称满意或很满意的客户,有65%~85%都不会转向其他公司的产品。
2.
美国贝恩公司的一项调查显示,在汽车行业中,有85%~95%的客户感到满意,可只有30%~40%的客户会继续购买同一品牌的产品。所以,CS的最高目标是提升客户的满意度,而不是忠诚度。()A.正确B.错误
3.
客户满意是指客户对产品满意。
4.
客户满意对一个公司的成功来说是至关重要的。( )
5.
下列关于员工满意与客户满意的认识,正确的一项是( )。
6.
下列关于员工满意与客户满意的认识,正确的一项是()
7.
客户满意横向层面包括以下( )的内容。A.理念满意B.行为满意C.视听满意D.产品满意E.服务满意
8.
下面关于客户满意的认识,正确的一项是
9.
根据Tesla客户满意度公式,客户满意等于
10.
下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是
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