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客人的投诉反映了什么问题?
客人的投诉反映了什么问题?
发布时间:
2025-08-01 07:43:44
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
客人投诉说明客房服务员责任心不强,或服务技能不足,没有严格遵守客房清洁的操作程序; 另外,早班领班的卫生检查也不到位,加之VIP客人入住前又没来得及重新检查,导致了事件的发生。
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