对三要三不要阐述
对三要三不要阐述
发布时间:2025-03-03 20:05:09
对三要三不要阐述
1、客户至上
1)要全员走进客户,倾听声音;不要等客上门,被动灭火;
2)要千方百计解决客户问题;不要把问题掉在地上,相互推诿扯皮;
3)执行首问责任制,说到做到;不要损害客户利益。
2、成就彼此
1)要换位思考,多找自己问题;不要轻易怀疑他人,抱怨他人;
2)要说“怎么做”才行;不要只说“这不行、那不行”;
3)要主动询问我能帮你做什么事情。不要推诿拖延指责,不要坐等别人找自己。
3、永争第一
1)要快人一步抢先机,速度胜于完美;不要犹豫不决,“坐等靠要”丢市场;
2)要直面困难,迎面而上;不要逃避退缩,因循守旧;
3)要紧盯市场和对手,敢于亮剑。不要只盯兄弟和竞赛,只做亮点不管结果。