在客户关系管理里，客户的满意度是由以下()个因素决定的？
A、企业的付出;
B、客户的期望和感知;
C、产品质量;
D、价格高低
发布时间：2024-11-30 20:23:25
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：客户的期望和感知
相关试题
- 1.在客户关系管理里，客户的满意度是由以下()个因素决定的？
- 2.在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（ ）
- 3.在客户关系管理中，客户的满意度是由以下（ ）两个因素决定的。
- 4.在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现 ( )。
- 5.在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现( )。
- 6.客户关系管理的核心思想是以“客户为中心”,提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力.()
- 7.【单选题】客户关系管理的核心是()。 A. 客户忠诚度 B. 以客户为中心 C. 满意度 D. 客户信任度
- 8.客户关系管理的核心思想是以（）为中心，提高客户满意度，从而提高企业竞争力。
- 9.【单选题】以下关于客户关系管理的说法,哪项是不正确的? A. 客户关系管理是一种以“客户为中心的”现代经营管理理念 B. 客户关系管理是企业对客户进行管理的方法和策略 C.
- 10.价值满意度与成本满意度称为影响客户满意度的因素。
