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请问药品售后投诉应该由哪个部门负责呢?
请问药品售后投诉应该由哪个部门负责呢?
发布时间:
2025-06-19 15:53:28
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助理医师
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
售后投诉包括的内容比较广,主要涉及到服务、质量、价格、配送等方面。新版GSP明确要求,涉及到质量的投诉就由质管部门负责处理。其他方面的投诉,按企业部门职责分工各负其责。
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