简述现场管理中的应急管理
简述现场管理中的应急管理
发布时间：2024-11-08 14:34:35
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答案：现场管理应建立应急管理机制.在话务量激增.系统异常等情况发生时,现场管理人员应先行对其紧急程度.影响范围和是否为共性问题作出判断,并在第一时间上报有关部门处理,及时协调应急人员,安抚咨询员情绪,控制现场秩序等.
