81.以下说法错误的是（）。
A、话术开头语和结束语通常相对固定
B、脚本需要在使用过程中不断改进
C、通过调整脚本，可以满足所有客户的需要
D、恰当的结束语可以给客户的服务体验更加好
发布时间：2024-06-17 17:36:29
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答案：C
