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旅游旺季时,客房清扫应该先打扫总台急需房,先保证前台的需求,不要让客人等很久。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-06-07 03:33:47
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1.
旅游旺季时,客房清扫应该先打扫总台急需房,先保证前台的需求,不要让客人等很久。
2.
淡季时的清扫顺序为①门上挂有“请速打扫”牌的房间 ②空房 ③其他住客房 ④VIP客房 ⑤走客房 ⑥前台指示要尽快打扫的房间
3.
前台接待员在接听电话时有客人到来,应该先挂断电话,接待面前的客人。
4.
走客房又叫oc房是指客人已经结账、离店,房间正处于清扫之中的客房
5.
当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办?
6.
客人来前台反映客房失窃,怎么办?
7.
当客人起身告辞时,主人不能先起身相送,但应该主动先伸手与客人握手道别。
8.
客人来访时客人先伸手。
9.
酒店前厅的前台接待员在客人入住时需要做哪些工作?A、核对客人身份B、为客人点餐C、为客人提供旅游信息D、为客人安排客房
10.
长住客人使用的客房,一般都安排在最后清扫。
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