IBM还把客户关系管理分为三类：关系管理、接入管理和（)，涉及企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程。
、流程管理
B、技术管理
C、数据管理
D、大客户管理
发布时间：2025-06-01 12:39:16
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答案：A
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