倾听有哪些技巧？
倾听有哪些技巧？
发布时间：2025-07-15 22:00:11
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答案：集中注意力,真心诚意地倾听人的思绪很快,往往超过讲话的速度。讲话的速度是每分钟120~160个字,而思考的速度则是每分钟400~600个字。因此要强迫自己集中注意力倾听。如果你真的没有时间或由于别的原因而不愿听人谈话,你最好客气地提出来:“对不起,我很想听你说,但我今天还有一件事要做。”礼貌地提出来,比勉强听或者坐着开小差更好一些。要有耐心,不能随便打断别人讲话有些人话很多,或者语言表达有些零散甚至混乱,这时就要耐心地听完他的叙述。即使听到你不能接受的观点或者伤害某些感情的话,也要耐心听完。听完后可以反驳或者表示你的不同意见。偶尔的提问或提示可以澄清谈话内容,给讲话者以鼓励如“这几条建议,你认为哪一条最好呢?”同样也可以适时用简短的语言,如“是”“对的”或点头微笑来表示你不仅在聆听对方说话,而且饶有兴趣,避免对方因说话得不到回应而感到兴味索然,中断讲话。适时给予反馈反馈就是用自己的语言表述对讲话人所表达信息和情感的理解,这表明他已经听到并理解了信息。你可以逐字逐句地重复讲话人的讲话,也可以用自己的语言解释讲话人的意思。比如:“你的话是不是可以这样概括……”
