企业危机的应对方法
企业危机的应对方法
发布时间：2024-10-09 12:37:35
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答案：危机的应对方法：不同性质的危机，处理方法有所差异。在处理危机前，企业首先应认清到底发生了什么性质的危机。
对于形象危机，需要企业花大力气，从源头抓起，加强员工教育，领导以身作则，制定完整的规章和制度规范员工和领导的行为;
对于经营决策危机，需要企业加强决策管理，提高决策的科学性，建立决策体系，企业领导要注意吸收广大员工的意见和建议，对新上马的项目建立完整的评价体系;
为了预防和减少信誉危机，企业不要作不愿履行或无法履行的承诺;
对于媒介危机，企业应该有正确的认识和充分的准备，面对不公正的报道，要冷静克制，应善于体谅媒介的错误，及时澄清真相，请求予以更正，尤其不可与媒介发生正面冲突，因为当企业与媒介发生冲突的时候，公众倾向于相信媒介而不是企业;
对于突发性危机，对企业的形象不会带来太大的影响，关键是当事件发生后，企业要迅速组织内部公众共同度过“非常时期”，并与外界公众及时沟通，求得帮助、支持和理解，迅速排除危机。
(1)环境危机
A、频繁变换经营方向。B、乱做，用广告把行业做乱C、同行利用行政干预、地方保护等手段挤压我们，使我们陷入恶性竞争。
应对办法：形成品牌，形成自己的核心竞争力。
(2)经营危机经营策略明显滞后或超前。
应对办法：大胆使用人才，发现管理问题，强硬解决，不留后患
(3)产业危机：一元化经营。
应对办法：竞争一个项目，试做一个项目，试探一个项目，开发一个项目，四批并举，稳妥地寻找新的增长点
(4)创新危机
新项目盲目出台，投入大量人力、物力、财力后，才发现陷入了打不赢、输不起的局面。应对办法：A.慎重初战，首战必胜。理论上可行、实践中调整。不要求事实上的常胜将军，而要求比较多的打胜仗。B.新鞋子没穿好以前，不要把旧鞋子扔。C.掌握适度、实用的原则。选择基本需求明确的产品。D.忌赌生死。先下手为强，乱下手遭秧。
(5)媒体危机质量不好，效率低下，好媒体与我们合作
应对办法：在慎重的前提下，增加媒体数量，造成优势。
(6)资源危机：
人力资源匮乏，原料资源中断，资金资源枯竭，市场资源萎缩，信息资源闭塞。
应对办法：A、人员流动性大是现代企业以后的特点，要储备后继力量。B、适当的时候，做到人员不断调整，提高人员的整体作战能力。C、做好资金储备，万不得己，一部分资金不能动。D、更新项目。E、信息量大是机遇，收集整理是难点，要设专人积累。
(7)管理危机人、财、物管理混乱;信任危机，内耗。
应对办法：A、越难治的病，治法越多，单方一味，气死名医。各项政策以简单有效为原则，政策不要面面俱到，能解决一个问题即可。B、支持一切有利于企业的言、行、事。反对一切不利于企业的言、行、事。C、有原则性而不失灵活性。
(8)、网络危机关系网络不畅，物流网络拥堵，营销服务网络无序，政企关系不协调。
应对办法：A、多渠道沟通。B、多层面经营。C、做事情也要结合国情，现实操作，投人所好
(9)、精神危机浮燥萎糜，急功近利，制度指标不能落实，部门频繁分并，人员频繁调动。
应对办法：A、加强企业文化教育。B、各项资源重新规划。
对于形象危机，需要企业花大力气，从源头抓起，加强员工教育，领导以身作则，制定完整的规章和制度规范员工和领导的行为;
对于经营决策危机，需要企业加强决策管理，提高决策的科学性，建立决策体系，企业领导要注意吸收广大员工的意见和建议，对新上马的项目建立完整的评价体系;
为了预防和减少信誉危机，企业不要作不愿履行或无法履行的承诺;
对于媒介危机，企业应该有正确的认识和充分的准备，面对不公正的报道，要冷静克制，应善于体谅媒介的错误，及时澄清真相，请求予以更正，尤其不可与媒介发生正面冲突，因为当企业与媒介发生冲突的时候，公众倾向于相信媒介而不是企业;
对于突发性危机，对企业的形象不会带来太大的影响，关键是当事件发生后，企业要迅速组织内部公众共同度过“非常时期”，并与外界公众及时沟通，求得帮助、支持和理解，迅速排除危机。
(1)环境危机
A、频繁变换经营方向。B、乱做，用广告把行业做乱C、同行利用行政干预、地方保护等手段挤压我们，使我们陷入恶性竞争。
应对办法：形成品牌，形成自己的核心竞争力。
(2)经营危机经营策略明显滞后或超前。
应对办法：大胆使用人才，发现管理问题，强硬解决，不留后患
(3)产业危机：一元化经营。
应对办法：竞争一个项目，试做一个项目，试探一个项目，开发一个项目，四批并举，稳妥地寻找新的增长点
(4)创新危机
新项目盲目出台，投入大量人力、物力、财力后，才发现陷入了打不赢、输不起的局面。应对办法：A.慎重初战，首战必胜。理论上可行、实践中调整。不要求事实上的常胜将军，而要求比较多的打胜仗。B.新鞋子没穿好以前，不要把旧鞋子扔。C.掌握适度、实用的原则。选择基本需求明确的产品。D.忌赌生死。先下手为强，乱下手遭秧。
(5)媒体危机质量不好，效率低下，好媒体与我们合作
应对办法：在慎重的前提下，增加媒体数量，造成优势。
(6)资源危机：
人力资源匮乏，原料资源中断，资金资源枯竭，市场资源萎缩，信息资源闭塞。
应对办法：A、人员流动性大是现代企业以后的特点，要储备后继力量。B、适当的时候，做到人员不断调整，提高人员的整体作战能力。C、做好资金储备，万不得己，一部分资金不能动。D、更新项目。E、信息量大是机遇，收集整理是难点，要设专人积累。
(7)管理危机人、财、物管理混乱;信任危机，内耗。
应对办法：A、越难治的病，治法越多，单方一味，气死名医。各项政策以简单有效为原则，政策不要面面俱到，能解决一个问题即可。B、支持一切有利于企业的言、行、事。反对一切不利于企业的言、行、事。C、有原则性而不失灵活性。
(8)、网络危机关系网络不畅，物流网络拥堵，营销服务网络无序，政企关系不协调。
应对办法：A、多渠道沟通。B、多层面经营。C、做事情也要结合国情，现实操作，投人所好
(9)、精神危机浮燥萎糜，急功近利，制度指标不能落实，部门频繁分并，人员频繁调动。
应对办法：A、加强企业文化教育。B、各项资源重新规划。
