以下不是用来进行因果分析的方法是(　　)。A.因果图B.因果矩阵C.5WhyD.亲和图6.在使用因果矩阵分析时，矩阵的左侧应填入(　　)。A.质量问题B.潜在原因C.顾客需求D.改善方案7.因果矩阵如下表，请问X1的重要度是(　　)。A.10B.9C.86D.138.质量功能展开一般是用来(　　)。A.原因分析B.过程控制C.将顾客需求转换成技术要求D.顾客需求调查分析9.质量功能展开中的屋顶反映(　　)。A.顾客需求与技术要求的相关关系B.潜在原因与质量问题的相关关系C.技术要求之间的相关关系D.顾客需求的重要程度10.头脑风暴法通常和以下(　　)工具联合使用。A.直方图B.亲和图C.控制图D.运行图四、多项选择题1.以下哪些工具与因果图功能类似（AB）。A.关联图B.因果矩阵C.亲和图D.散点图E.控制图2.做因果矩阵分析，以下说法正确的是（ABD）。A.确定质量问题的重要度B.评价原因变量与结果变量的相关性