依据GB/T19001标准8.2.1条款，与顾客沟通的内容应包括（）。
A、提供有关产品和服务的信息
B、处理问询、合同或订单，包括更改
C、关系重大时，制定应急措施的特定要求。
D、顾客的安全环保要求
发布时间：2025-09-03 00:30:51
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答案：ABC
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