什么是气质？简述气质差异在管理中的意义。
什么是气质？简述气质差异在管理中的意义。
发布时间：2024-06-18 10:21:43
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答案：【计分规则】: 气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过 程的特性相联系的行为特征。2分各种气质类型往往都有积极的和消极的一面。许多行业，尤其 是某些特殊的行业， 对人员的气质行为有更高的要求。 如果人们能够从事较适合其气质特征 的工作，则能扩大气质类型积极的一面，而缩小其消极的一面。这样，就能更好地发挥人们 的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高。因此，应当应用气质的差异，妥善地安排 人们的工作。3分不同气质类型的人挫折容忍力不同，因此，对员工进行批评教育时，应因人而异，灵活采用不同的办法，只要能让员工认识到自己的错误，主动地进行改正，就可以达到批评的目的。3分当工作环境发生变化后，多血质、胆汁质的人适应新环境较快，但是，粘液质与抑郁质的人适应新环境往往有一定的困难，管理者要给予适当的指导和帮助。2分
