在主要交易过程中,客服可以结合CRM的“宝贝关怀”功能,及时提醒并引导客户完成交易环节,从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括:( )、评价关怀、手动订单提醒等功能。A、宝贝关怀、付款关怀B、二次催付、物流提醒C、回款提醒、退款关怀D、下单关怀、催付提醒