“沟通策略”是指在新商品导入期人气不足的情况下，利用内部员工或老客户扮演客户角色进行消费，形成口碑效应，增强自然客户购买信心，从而引发客户群体自愿购买行为。（）
A、正确
B、错误
发布时间：2024-06-11 11:06:06
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答案：B
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- 1.“沟通策略”是指在新商品导入期人气不足的情况下，利用内部员工或老客户扮演客户角色进行消费，形成口碑效应，增强自然客户购买信心，从而引发客户群体自愿购买行为。（）
- 2.“沟通策略”是指在新商品导入期人气不足的情况下，利用内部员工或老客户扮演客户角色进行消费，形成口碑效应，增强自然客户购买信心，从而引发客户群体自愿购买行为。（）A.正确B.错误
- 3.是指客户一再重复购买网店商品的行为。A.客户满意B.客户忠诚C.客户评价D.客户喜好
- 4.推荐系统为客户推荐商品，自动完成个性化选择商品的过程，满足客户的个性化需求，推荐 基于网站最热卖商品、客户所处城市、（ D ）,推测客户将来可能的购买行为。
- 5.（）是指客户一再重复购买网店商品的行为。
- 6.潜在客户就是目标市场中具有购买意向的客户。但是客户是否具有购买意向，客户管理人员需要充分利用公司各项资源对其进行分析；通过分析确定哪些客户具有较强的购买意向，哪些客户根本没有购买商品的意向。（ ）
- 7.在营销实践中，客户忠诚度被定义为客户购买行为的（）。
- 8.设有关系模式：销售(客户编号，商品号，销售数量，销售价格)，一个客户可购买多种商品，一种商品可被多个客户购买，则此关系模式的主码是（ ）。
- 9.按照客户对企业的（ ）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
- 10.客户忠诚计划是激励客户持续购买企业产品或服务的一种促销工具，它的实施基础是客户的累积购买。（)
