假如前台只有你一人站班,當你接聽電話的同時另一個電話亦響起來,你應

A、向正在通話的來電者致歉,請他稍候,然後接聽打進來的電話,告訴對方你正在於另一個客人通話,請他稍等,之後再跟第一位通話,多謝他的等候,並進行必要的行動
B、專心接待正在通話的來電者
C、向正在通話的來電者致歉,請他稍候,然後馬上找同事來協助接聽
D、向正在通話的來電者致歉,要求先掛線,稍後當接聽完第二個電話時再與他聯絡