质量文化的功能是什么P11
质量文化的功能是什么P11
发布时间：2024-10-12 09:55:53
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答案：答:凝聚功能。质量文化通过不同层次的文化或者潜移默化地影响员工的思想,或者通过制度来规范员工的行为,保证了员工在质量思想和观点方面的“认同感”和“使命感”。约束功能。质量文化所产生的认同感,对于一切持有反对这种观念的质量行为、质量意识都会加以排斥,从而产生一种无形的约束作用。这种软约束使员工产生自我管理的效应。辐射功能。企业是社会的细胞,员工是社会的一员。企业与社会的关系不单是产品或服务,还有丰富的文化联系。优秀的质量文化一旦形成,就必然突破企业的界限,对社会产生影响。
