电力客户服务人员文明服务行为规范包括（）。
A、基础行为规范化
B、形象行为规范
C、特殊行为规范
D、一般行为规范
发布时间：2025-06-10 16:36:12
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：A,B,D
相关试题
- 1.电力客户服务人员文明服务行为规范包括（）。
- 2.服务人员基本行为规范包括哪些方面
- 3.客户服务人员服务成效考核中，客户服务业绩完成情况指的是:( )
- 4.客户服务人员服务成效考核中，客户服务业绩完成情况指的是:( )
- 5.客户服务的文明服务用语。
- 6.客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
- 7.在客户向客户服务人员投诉时，客户服务人员的首要的工作是（ ）。
- 8.在客户向客户服务人员投诉时，客户服务人员的首要的工作是（ ）。
- 9.以下职位发挥“客户服务”职能的有 A.行政主管B.客户主管C.客户服务人员D.客户主任
- 10.根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括：（）、用电指导人员、催收人员等。
