答案:试销过程中,必须控制好成本、时间、促销效果及信息等因素。(1)试销成本控制。试销成本必须控制在公司能够承受的限度内,特别是应该控制在决策层的心理底线内,如此才可能在试销遇到障碍和挫折的时候继续获得公司决策层的支持。(2)试销时间控制。时间的控制不仅关系到试销的成本,还关系到新产品上市的成败。(3)试销的促销效果控制。产品试销过程中,广告宣传是主要的促销手段,其他的促销方式如人员推销、展销、邮件等也可配合应用。(4)试销的信息控制。企业通过试销向顾客传递产品和企业信息,同时又要收集各种市场、产品、顾客和竞争者等信息。