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柜面经理在接待客户过程不得过于生硬、态度冷漠。
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-03-06 01:02:00
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造价工程师
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A
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1.
柜面经理在接待客户过程不得过于生硬、态度冷漠。
2.
接待客户过程中,最能展示销售人员接待态度的姿势是( )
3.
柜面应采用开放式设计。柜面及柜面上,应配备岗位标识牌、书写笔。柜面及柜面前,应为客户提供座椅等服务设施。柜面所有物品应按要求整齐摆放,私人物品不得摆放在客户的视线之内。
4.
大学生政治冷漠指的是消极的政治态度在()上的表现
5.
将拒绝之意直接讲明,拒绝时要避免态度过于生硬,并迅速将拒绝的原因讲明白,及时向上级致歉,属于( )。
6.
客户服务人员应如何接待客户办理业务?
7.
客户服务经理业务服务原则()
8.
面对客户不合理的要求时,应态度明确,语气坚决,尽量得到客户的理解与配合。在解释过程中如客户提出异议,不得在客户面前强调公司其他部门或同事的不足,更不得找借口推卸责任。
9.
设计师无须过于关注客户的要求。
10.
客户在柜面申请多版面信用卡时,可根据自己的喜好选择版面,满足其个性化需求
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