答案:答:对一个组织有效性的评价在很大程度上取决于评价者的角度和立场、评价的时间范围,以及所使用的评价标准。
(1)评价角度
不管在组织内部还是外部,不同的个人和群体会把重点放在组织绩效的不同方面。因此便产生了对组织有效性评价的不同结论。因此,不能简单地说个组织是否有效,要看是什么人从什么角度评价。
(2)时间范围
对组织有效性的评价,在很大程度上取决于评价有效的时间周期。因此,如果从长远的角度看问题,这个在短期内赢利的组织,很可能被评价为一个创新和适应性不高的组织。所以,任何关于组织有效性的评价都必须清楚地说明是在什么时间范围内。
(3)评价标准
组织有效性的评价取决于选择的标准,一般来说,评价组织有效性的标准可能来自三个方面。①第一个标准是生产同样产品或提供同样服务的其他相似公司的绩效。
②第二个标准是组织过去的绩效水平。
③第三个标准是根据组织的期望或计划达到的绩效水平来判断,这是组织自身的绩效目标。