业务员的岗位职责有哪些?
业务员的岗位职责有哪些?
发布时间：2025-06-26 12:08:30
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答案：①负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。 ②负责调查客户的需求,接受车辆维修预约,听取用户的要求,收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。 ③热情接待客户,以“信誉为本,顾客至上,质量第一”为宗旨,评审和签订业务合同,并对合同的履行情况进行监督。 ④负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息,经常与客户保持沟通。 ⑤负责市场的调研和开拓工作。 ⑥负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。 ⑦跟踪车辆作业进展情况,经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通,随时向顾客通报修车信息。 ⑧交车前确认顾客要求已经满足,交车中向顾客解释费用结算依据,交车后进行质量跟踪。 ⑨完成厂长交办的其他工作。
