下列（ ）不属于旅游接待业CRM的内涵。

、旅游接待业CRM贯穿整个顾客的生命周期
B、旅游接待业CRM是以顾客为资产的管理理念
C、旅游接特业CRM是利用现代信息科技对顾客进行系统整合营销的过程
D、旅游接待业CRM意味着一套应用软件系统