答案:答:社会助长指人的活动由于他人同时参加或者在场旁观,从而使活动效率得到提高的
现象。其内容包括两种情况:一种是在同他人共同活动时,活动效率的提高,即共同活动效应;另一种是当他人在场旁观时活动效率的提高,即观众效应;产生的原因,在于群体背
景增加了人们的内驱力。群体背景之所以能够唤起行为内驱力,是因为它唤起了人们的竞争和被评价意识。社会助长作用不仅可以引起人们行为数量上的增加,还可以提高有些工作中的行为质量。但是隨着任务难度的增加,社会助长作用会逐渐下降,甚至最终变为社会千扰。群体背景究竟起社会促进作用还是社会干扰作用,取决于工作任务的性质和个体对任务. 的熟悉程度。