客户回访的要点（ ）。
A、注重客户细分工作
B、明确客户需求
C、确定合适的客户回访方式
D、利用客户回访促进重复销售或交又销售
发布时间：2024-12-21 14:52:01
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：注重客户细分工作 ■明确客户需求 ■确定合适的客户回访方式 ■利用客户回访促进重复销售或交又销售
相关试题
- 1.客户回访的要点（ ）。
- 2.客户回访的基本流程主要包括回访准备、进行回访、回访结束和回访跟踪4个环节。
- 3.VIP客户回访概述。
- 4.销售顾问接待客户，客户离店后销售顾问需要对客户进行回访，一般来说，首次回访的时间为？
- 5.在回访过程中，客户不方便接听电话的可以取消回访，再将情况反馈到上级【判断题】
- 6.客户满意度分为客户满意度回访和客户满意度调查。A.正确B.错误
- 7.客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
- 8.简述与客户情绪沟通的要点。
- 9.客户关怀的实施要点有那些？
- 10.综合业务组在进行客户服务时,以下哪项是不必要的?A、及时回应客户咨询B、定期回访客户C、记录客户反馈D、忽视客户建议
