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业务流程是企业输入各种资源,以客户需求为起点,到企业创造初客户满意的产品或服务、实现价值为重点的一系列活动。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2024-12-11 12:05:19
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1.
业务流程是企业输入各种资源,以客户需求为起点,到企业创造初客户满意的产品或服务、实现价值为重点的一系列活动。
2.
企业为客户提供的价值,即从客户角度来感知企业提供产品或服务的价值。( )
3.
为使客户满意,在了解客户的需求后,企业应该根据客户的需求,为客户提供个性化的服务。( )
4.
企业以实现盈利为目的,围绕客户价值创造展开的工作,就是( )。
5.
我行以客户为中心,通过()的金融产品和服务创造,满足市场需求,为客户创造价值。
6.
为特定客户创造价值的系列产品或服务指的是?
7.
企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为( )。
8.
客户服务的首要原则是()。A、提供满意服务B、以客户为中心C、提供客户体验D、倾听客户需求
9.
以满足客户需求为导向,以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是( )。
10.
客户忠诚管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的任务,以客户满意作为企业经营的目的。
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