根据ISO 9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自(B)的要求。
A、顾客
B、竞争对手
C、员工
D、股东
发布时间：2024-09-27 11:26:17
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答案：B
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