建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源(顾客、政府和商业机构)，收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持 ()
A、价值性和优化性
B、0
发布时间：2025-06-06 22:52:07
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：A
相关试题
- 1.建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源(顾客、政府和商业机构)，收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持 ()
- 2.以下哪项不属于顾客信息收集方法
- 3.顾客满意度调查就是对顾客不满意信息的调查
- 4.价格在创造顾客价值和建立顾客关系中发挥着关键作用。（ ）
- 5.价格在创造顾客价值和建立顾客关系中发挥着关键作用。（ ）
- 6.4.近场通信技术可以帮助旅游接待企业更好地搜集顾客信息,帮助企业更好的了解顾客,进而为顾客提供符合顾客需求的个性化服务。
- 7.顾客满意度指标体系的建立步骤包括（）。
- 8.顾客满意是需求集成的结果，而各种需求对顾客的需要度不同，即对顾客满意的贡献不同。（）
- 9.收集顾客需求的方法
- 10.顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值
