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电话异议处理方法和技巧
电话异议处理方法和技巧
发布时间:
2025-08-08 17:26:14
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
1、采取积极的态度、 2、认同和分享客户的感受、3、学会倾听的艺术使反对具体化 4、澄清异议、提出方案、达成共识、实现双赢 、5、要求行动
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