下面关于客户关系管理描述不正确的是:A.客户关系管理是建立以客户为导向的文化理念的基础上,一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。B.客户关系管理不属于市场营销的范畴C.客户关系管理是房地产营销的升级D.客户关系管理是以客户为中心的管理模式E.客户关系管理是一对一个性化的客户服务与营销