普天乐公司内部员工之间的沟通障碍有哪些？孙总又是如何克服的？
普天乐公司内部员工之间的沟通障碍有哪些？孙总又是如何克服的？
发布时间：2025-03-10 08:24:46
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答案：【计分规则】: 普天乐的企业文化中“乐士”，决定了其沟通的准则是，在涉及人品与公司政策、 做事原则等问题上，决不手软；其它方面都好沟通——以谦让为先。 普天乐公司内部员工之间的沟通障碍主要涉及两个群体：外地员工与本地员工之间、普通员工与老板亲戚之间。 只要不是原则性问题，外地员工与本地员工之间发生矛盾，外地员工以安抚为主、严肃批评本地员工；普通员工与老板亲戚之间发生矛盾，则首先批评亲戚。而不是袒护老板亲戚。 这主要是运用了“换位思考”，设身处地地替外地员工、普通员工考虑，以便让他们更好地融入“普天乐”这个大家庭，实现公司文化中的“乐士”：关心外地员工、关心普通员工，达到大家“同乐”。 当然，对本地员工和老板亲戚，事后私下还要进行进一步沟通——这也是一种沟通技巧。
