游客进饭店后，若遇到房间未达到清洁标准，导游人员应立即（ ）
A、要求饭店方面给予打扫;
B、要求饭店方面调换房间;
C、宽慰游客;
D、报告旅行社
发布时间：2025-08-04 14:34:43
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答案：要求饭店方面给予打扫
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- 1.游客进饭店后，若遇到房间未达到清洁标准，导游人员应立即（ ）
- 2.在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。( )
- 3.酒店失火，导游应立即引领游客撤离或设法自救，逃生后马上报警。
- 4.入住酒店时，有一位客人的房间发现了蟑螂，游客要求退房，导游人员应()
- 5.遇到游客被蜂，蝎蛰伤，导游应如何处理？
- 6.游客购物后发现是残次品,要求导游人员帮其退换,导游人员以“商品售出,概不退换”为由予以拒绝。( )
- 7.旅游者要求清扫、维修房间很可能是房间未打扫、设施故障等原因，这时导游人员应立即查看房间情况，联系酒店服务人员并说明情况，督促酒店方面立即清扫房间或维修。
- 8.下列游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有（ ）。
- 9.如果旅游者住的房间卫生条件确实很差，旅游者要求换房导游人员应满足其要求必要时还应调换饭店。
- 10.在哪些情况下导游人员要劝阻游客自由活动?
