提供急救时应当着旅客的面讨论病情，这样可以得到其他旅客更加多的帮助。A.正确B.错误
提供急救时应当着旅客的面讨论病情，这样可以得到其他旅客更加多的帮助。
A、正确
B、错误
发布时间：2024-12-31 17:54:36
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答案：B
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- 1.提供急救时应当着旅客的面讨论病情，这样可以得到其他旅客更加多的帮助。A.正确B.错误
- 2.在旅客问询时服务人员要抬头看向旅客，不能自顾自的干其他事情，这是不尊重旅客的做法。（）
- 3.旅客异常行为识别实施过程中，应全面评估旅客出现的异常行为，尽可能为旅客的行为提供合理的解释。
- 4.听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答
- 5.遣返旅客包括拒绝入境旅客和离境旅客。（ ）
- 6.旅客飞行全程中建议佩戴非呼吸阀型KN95/N95口罩A.正确B.错误
- 7.通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理，对旅客的投诉，认真查实、妥善处理，维护旅客的合法权益，处理率、反馈率达到100％。（）A．正确B．错误
- 8.如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。
- 9.如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。
- 10.遇到站台上有行动不便的重点旅客，应主动上前协助重点旅客上车。（）
