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客人抵店入住时,发现房间已被占用,这一现象称为( ),是前厅部工作重大失误。
A、正常入住
B、重房
C、未离店再次卖房
D、预定
发布时间:
2025-08-14 01:30:35
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
重房
相关试题
1.
客人抵店入住时,发现房间已被占用,这一现象称为( ),是前厅部工作重大失误。
2.
客人抵店前的准备工作分为()阶段。A、客人抵店当天早上B、提前一周或数日C、客人抵店前一天D、提前两周
3.
给客人更换房间时,记得要把客人之前入住过的房间更改房态
4.
酒店前台在宾客抵店时应为客人提供的服务是( )。
5.
早晨七点前入住当天安排打扫房间,七点后入住根据客人要求打扫房间
6.
酒店前厅的前台接待员在客人入住时需要做哪些工作?A、核对客人身份B、为客人点餐C、为客人提供旅游信息D、为客人安排客房
7.
根据国际惯例,酒店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的 ( )
8.
客人抵店时间是2020年3月10日,离店时间是2020年3月13日,客人入住了4个间夜。
9.
当服务员发现客人喝醉酒时,需要及时帮助客人回到自己房间。
10.
( )是指在客人抵店前对民宿客房的预告订约。
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