在客户来电，而我们无法当时回答问题的时候，应该采取以下哪个措施？（ ）
A、转而进入其他问题咨询客户，避而不答;
B、告知客户此问题无法回答，下次来电将会给做出回答;
C、坦诚告知自己不清楚;
D、请客户稍等，向同事问清答案后再回答，或请同事代答
发布时间：2025-08-20 15:24:51
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答案：请客户稍等，向同事问清答案后再回答，或请同事代答
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