以下关于服务质量的说法不正确的是( )。
A、当感知服务质量等于期望水平时,是可接受的服务质量
B、当感知服务质量高于期望水平时,是良好的服务质量
C、当感知服务质量低于期望水平时,是糟糕的服务质量
D、当感知服务质量低于期望水平时,是满意的服务质量
发布时间:2024-12-22 18:45:26
A、当感知服务质量等于期望水平时,是可接受的服务质量
B、当感知服务质量高于期望水平时,是良好的服务质量
C、当感知服务质量低于期望水平时,是糟糕的服务质量
D、当感知服务质量低于期望水平时,是满意的服务质量