发现客人带走客房内非一次性用品时怎么办
发现客人带走客房内非一次性用品时怎么办
发布时间：2025-07-27 16:51:13
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推荐参考答案 (
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答案：1、报告领班，由领班找客人单独交涉，不伤害客人自尊心。#2、态度和蔼，语气委婉，说明此事务不包括在房费内如需购买作纪念品，如有需要可代其购买。#3、当客人承认并归还物品时要致谢，如客人加以否认，且物品价值较大，可将其作为“不受欢迎的客人”处理。
