五、及时关心顾客的需求点,反馈顾客的意见,及时改善服务。小企业管理作业4当你学习完教材全部内容之后,完成以下任务:撰写一篇短文。(100分)与大型企业相比,小企业管理的内容与方法既体现出企业管理的一般规律,又带有鲜明的小企业特点与要求。学完本课程后,相信同学们对小企业以及小企业管理一定有自己的看法,请你把它写出来。具体内容不限,有感而发即可。1000字左右。