包裹在快递运输途中破损是常见情况，当买家反映包裹破损时，应立即安抚好买家，协商退款或补发事宜。 （ ）
A、对
B、错
发布时间：2024-12-26 09:01:14
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答案：错
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- 1.包裹在快递运输途中破损是常见情况，当买家反映包裹破损时，应立即安抚好买家，协商退款或补发事宜。 （ ）
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- 6.以速卖通为例，当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在7天内“接受”或“拒接”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
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- 9.买家申请过换货，换货收到之后想退货退款，买家说订单无法申请退货退款了，客服引导买家点击确认收到换货，然后申请退货退款
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