答案:(1)护士应立即赶到现场,安抚患者,初步评估局部受伤情况及全身情况,测量生命体征,简要了解事件发生经过;(2)通知主管医生或值班医生、护士长,并协助医生进行诊治,必要时进行紧急抢救措施;(3)经医生初步诊治后,采取正确的搬运方法将患者转移至病床,安置好患者,密切观察病情变化,积极治疗;(4)医护人员应将情况告知家属,做好患者和家属的安抚工作;(5)当班责任护士在护理记录单上详细记录患者跌倒或坠床的情况,包括发生时间、地点、原因,伤情及病情评估,处理经过及结果等;(6)当班责任护士通过医院不良事件上报系统上报。