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设计客户满意度调研问卷形式包括( )
A、开放式
B、封闭式
C、混合式
D、独立式
发布时间:
2024-10-13 10:58:20
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A,B
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客户满意度调查问卷
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请选择自己感兴趣的一家企业,依据客户满意度理论为其设计客户满意度调查问卷。
6.
请选择感兴趣的一家企业,为其设计客户满意度调查问卷
7.
在进行客户满意度问卷设计时要注意:
8.
客户满意度调查问卷的内容主要包括客户对服务的期望、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。()
9.
调研问卷的问题类型包括
10.
客户满意度指数包括
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