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在与客户沟通时,秘书都要强化以维护公司利益与公司形象为前提的意识。
A、对
B、错
发布时间:
2025-03-17 22:27:17
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(
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答案:
对
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1.
在与客户沟通时,秘书都要强化以维护公司利益与公司形象为前提的意识。
2.
在客户与酒店利益出现冲突时,客户的利益更为重要。
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秘书更多时候代表着领导的形象,甚至是公司的形象。
4.
在处理投诉的过程中,始终以维护店铺(品牌)的形象、挽救客户的满意度为前提,要有换位思考的意识,服务过程中坚持( )的原则进行。
5.
在处理投诉的过程中,始终以维护店铺/品牌的形象、挽救客户的满意度为前提,要有换位思考的意识,服务过程中坚持( )的原则进行。
6.
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客服在与客户进行沟通引导时,为完成订单的销售,需要注意( )。
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