北京时间2020年4月21日凌晨，WTI原油期货2020年5月合约跌至负值，中国银行随后声明称，其“原油宝”产品的美国原油合约将参考WTI原油5月合约芝加哥商品交易所（CME）官方结算价-37.63美元进行结算或移仓，这意味着客户不仅亏完全部本金，还需要补交交割款。1.事件发生的原因是什么？2.通过这一事件分析期货投资的风险？3.事件的后续处理如何？