答案:1、概念:领导者:领导者是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人。管理者:“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人,即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作,以期实现组织目标的人”。 (2分) 2、联系(4分) 领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体,在组织中处在举足轻重的位置,他们工作的最终目标都是为了组织发展,他们的工作对组织的发展产生重大影响,二者之间没有根本的利益冲突,只有二者无间合作才能使组织更好的发展,“理想情况下,管理者应该同时就是领导者”。 3、区别(4分) (1)在工作范围方面:领导者提供的是方向性的东西,需要从宏观上把握组织的发展方向,总的来说,其工作要具有概括性、创新性、前瞻性。管理者需要在已有规划指导下做好工作,维持目前良好状态并使之稳定保持,总体来说,其工作具有具体性、重复性、现实性。 (2)在自身素质方面,不同的工作也对他们提出了不同的素质要求。领导者在活动中主要运用的是个人影响力影响其下属,使他们愿意遵照领导者的意图去做;而管理者更倾向于运用组织上赋予的权力树立威严指示下属做事。“领导者要求做正确的事情,管理者要求正确的做事情,一个好的管理者是可以通过学习而培养出的;而好的领导者更倾向于天赋性。 (3)在工作侧重点方面,领导者看重的是结果是否符合他的预计,不过多关注过程;而管理者强调的是完成目标的过程是否符合要求,有无偏差。虽然都对效率和效益有追求,但手段不同。领导者关注人,管理者关注生产;领导者提出问题,管理者解决问题。“领导者强调‘有机的情感非逻辑’,管理者强调‘机械的效率逻辑’”。 (4)在工作方法方面,领导者工作灵活性强,工作与领导者个性有很大关系;管理者以冷酷无情形象示人,把规章奉为信条,更具客观性,因此有时领导者在部属犯错时可以法外开恩,但管理者却遵章办事。领导者倾向于运用激励;管理者倾向于运用控制。