那些即使充分提供也不会使顾客感到兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是( )
、魅力型特性
B、基本型特性
C、期望型特性
D、赋予型特性
发布时间：2024-11-13 09:32:31
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答案：B
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