旅游接待业运用系统管理的一般步骤是（ ）。
、确定问题，收集资料
B、系统分析
C、方案决策
D、实施计划
发布时间：2024-11-14 10:26:23
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答案：确定问题，收集资料 ■系统分析 ■方案决策 ■实施计划
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