答案:三个“禁止”
禁止无方案网络变更操作
禁止白天黑名单场景操作
禁止封网期间未获行政授权操作
八个“必须”
方案必须通过三级审批,重要网络/场景行政分级审批
操作前必须获取客户、办事处、后方平台三授权
操作中必须严格按方案执行,关键等级实施双人操作、交叉检查
必须严控操作窗口期,超过黄金4点禁止操作,异常应急回退
必须进行全面业务测试及验证,及时分析异常呼损、告警/性能
必须准确及时完成操作过程打卡、业务值守打卡
紧急情况必须第一时间上报;非既定业务中断按故障规范处理
必须严格落实管理干部现场坐镇及总值班制度